यदि आपके पास ऐप्पल टीवी सेट-टॉप बॉक्स है, तो एलजी टीवी होने पर यह आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए पर्याप्त नहीं है। ईथरनेट को डिस्कनेक्ट करें और उसे अपनी वाई-फ़ाई जानकारी भूल जाने के लिए कहें।
स्मार्ट टीवी का उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता का मुद्दा होने का इतिहास रहा है। पिछले कुछ वर्षों में बार-बार ऐसी रिपोर्टें आती रही हैं कि आप अपने टीवी का उपयोग कैसे करते हैं, साथ ही दर्शकों पर नज़र रखने के लिए बनाए गए सेंसर का दुरुपयोग भी करते हैं।
सितंबर के एक सर्वेक्षण में गेमर्स नेक्सस यूट्यूब पर पोस्ट किया गया, एलजी स्मार्ट टीवी गोपनीयता के लिए एक दुःस्वप्न बने हुए हैं। यह बहुत बुरा है क्योंकि कुछ मॉडल आपकी बातचीत सुनने में सक्षम हैं।
सुरक्षा शोधकर्ताओं के साथ काम करना और लेवल 1 टेक्नोलॉजीजलंबे वीडियो में LG OLED टीवी को माइक्रोस्कोप के नीचे रखा गया। वायरशार्क के साथ पैकेट कैप्चर सहित विभिन्न उपकरणों का उपयोग करके, यह पता चला कि यह कई प्रकार की कार्रवाइयां करता है जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता को ध्यान में नहीं रखता है और फिर उस डेटा को एलजी को वापस भेज देता है।
विज्ञापनों के साथ एक समस्या
एलजी टीवी में स्मार्ट टीवी इंटरफ़ेस के माध्यम से उपयोगकर्ता-अनुरूप विज्ञापन फ़ीड सुविधा है। हालाँकि आप उम्मीद कर सकते हैं कि सॉफ़्टवेयर विज्ञापन मशीन को बढ़ावा देने के लिए उपयोग की आदतों को अपनाएगा, एलजी की प्रणाली सरल इंटरैक्शन से परे है।
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, स्मार्ट टीवी स्वचालित सामग्री पहचान या एसीआर नामक तकनीक का भी उपयोग करते हैं। किसी देखे गए शो या चैनल का नाम जानने से संतुष्ट नहीं, यह सुविधा इसके बजाय स्क्रीनशॉट या ऑडियो बाइट्स लेती है, जिनका बाहरी सर्वर द्वारा विश्लेषण किया जाता है।
हालाँकि, यह स्वयं उपयोगकर्ताओं से डेटा भी एकत्र करता है। सेटअप के हिस्से के रूप में माइक्रोफ़ोन का उपयोग करना, जैसे कि रिमोट कंट्रोल में, यह बातचीत को रिकॉर्ड और ट्रांसक्रिप्ट करने में सक्षम है।
फिर से, इन स्निपेट को मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए एलजी एड सॉल्यूशंस को भेजा जा सकता है। एलजी शाखा का कहना है कि उसके पास दुनिया भर में 216 मिलियन एलजी स्मार्ट टीवी का डेटा है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका में 49 मिलियन शामिल हैं।
यह काफी बुरा है. लेकिन, हमेशा की तरह, यह बदतर हो जाता है।
एक सुरक्षा दुःस्वप्न
जबकि उपयोग डेटा एकत्र करना एक बात है, शोध में कई अलग-अलग क्षेत्र पाए गए जहां टीवी ने कैप्चर किए गए डेटा का परीक्षण किया जो उपयोगकर्ता के निजी जीवन में थोड़ी गहराई से जांच करता है। इसमें शामिल है:
- टेलीविज़न के सक्रिय उपयोग से असंबद्ध संवेदनशील जानकारी वाले वार्तालापों के सादे पाठ प्रतिलेख, यानी भाषण जो मौखिक आदेश नहीं था
- टीवी द्वारा रिकॉर्ड किए गए ऑडियो अंश
- कनेक्टेड वेबकैम का उपयोग करके रिकॉर्डिंग
- टीवी बंद होने पर रिकॉर्डिंग की जा रही थी
- उपकरणों के लिए उपयोगकर्ता के नेटवर्क को क्रॉल करना
- टीवी की भौगोलिक स्थिति का निर्धारण
- वाई-फाई सिग्नल की ताकत और रेंज में आस-पास के नेटवर्क के चैनलों की संख्या
परीक्षण के दौरान, चालक दल देख सकता था कि स्मार्ट टीवी अन्य हार्डवेयर के लिए स्थानीय नेटवर्क को सक्रिय रूप से स्कैन कर रहा था। इसमें अन्य एलजी हार्डवेयर के साथ-साथ स्मार्टफोन और स्मार्टवॉच जैसे अन्य आइटम भी शामिल हो सकते हैं।
यह नेटवर्क जांच आस-पास के वाई-फाई नेटवर्क और उसके साथ जुड़े नेटवर्क डेटा की ताकत का निर्धारण करने तक भी फैली हुई है।
माइक्रोफ़ोन का उपयोग अधिक कष्टप्रद है. परीक्षण के दौरान, टीम ने पाया कि टीवी माइक्रोफ़ोन से ऑडियो लेने में सक्षम था, तब भी जब यह स्पष्ट रूप से स्टैंडबाय मोड में था।
इस डेटा को दूरस्थ रूप से एक्सेस किया जा सकता था, लेकिन नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होने पर इसे स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता था। जब इसे दोबारा कनेक्ट किया गया तो साउंड एक बार फिर लोड हो गया।
इससे भी बदतर, एलजी की पसंद के ऑपरेटिंग सिस्टम वेबओएस में कमजोरियों ने टीम को ऑडियो डेटा निकालने और सुनने की अनुमति दी। यह स्मार्ट टीवी को एक बुरे अभिनेता के लिए एक संभावित जासूसी उपकरण बनाता है।
परीक्षण ने यह भी संकेत दिया कि आपको निगरानी के लिए केवल शामिल माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। कंप्यूटर मॉनीटर के रूप में डिस्प्ले का उपयोग करते समय, यह कनेक्टेड वेबकैम से ऑडियो प्राप्त करने में सक्षम था।
यह भी पाया गया कि यह डेटा मेमोरी में सादे पाठ में लिखा गया है। लॉग में “एलजी मेरा सामाजिक सुरक्षा नंबर है…” और “मेरे क्रेडिट कार्ड की जानकारी” जैसे परीक्षण वाक्यांश पाए गए।
अब अपने स्मार्ट टीवी को बेवकूफ़ बनाएं
जबकि एलजी कमजोरियों पर काम कर रहा है, उपयोगकर्ता ऑडियो कैप्चर करने और दूरस्थ विश्लेषण के लिए टन डेटा प्राप्त करने की इसकी प्रथा एक बड़ी समस्या है। यह अत्यंत व्यापक भी है, क्योंकि LG की विज्ञापन सुविधाएँ वर्षों से मौजूद हैं।
यह भी एक ऐसी प्रक्रिया है जिसे केवल स्मार्ट टीवी कार्यक्षमता का उपयोग न करने से रोका नहीं जा सकता है। यहां तक कि अगर आप मुख्य रूप से अपने टीवी के साथ ऐप्पल टीवी का उपयोग करते हैं, तो भी वही जासूसी तत्व काम करेंगे।
इसे रोकने का एकमात्र वास्तविक तरीका टीवी तत्व को ख़राब बनाना है। यदि भौतिक ईथरनेट कनेक्शन जुड़ा हुआ है तो आपको उसे डिस्कनेक्ट करना होगा और टीवी सेटिंग्स के माध्यम से वाई-फाई को बंद करना होगा।
यदि आप अपने होम राउटर को प्रबंधित करने के लिए पर्याप्त समझदार हैं, तो आप विशिष्ट फ़ायरवॉल नियमों के साथ नेटवर्क स्तर पर कनेक्शन ब्लॉक कर सकते हैं। यदि आपके घर या कार्यालय में कई एलजी टीवी हैं तो यह निश्चित रूप से मदद करेगा, क्योंकि यह उन स्क्रीन के लिए भी कनेक्शन तोड़ देगा जिन तक आप सीधे नहीं पहुंच सकते हैं।
फिर भी, यह अभी भी अपने स्नूपिंग डेटा के बिट्स को संग्रहीत करेगा।
जबकि उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से उपयोग-आधारित इतिहास को थोड़ी सी समस्या के साथ सहन करने में सक्षम हैं, यह पता लगाना कि ऑडियो को इतने असुरक्षित तरीके से कैप्चर और साझा किया जा रहा है, एक बड़ी समस्या है जिसे संबोधित करने की आवश्यकता है।
वर्षों पहले इस पर ध्यान दिया जाना चाहिए था। लेकिन जब तक जनता जासूसी की संभावनाओं से पर्याप्त रूप से भयभीत नहीं हो जाती, या एलजी के लिए जासूसी आर्थिक रूप से इसके लायक नहीं है, तब तक यह एक समस्या बनी रहेगी।