अपनी नई एआई-केंद्रित सदस्यता योजनाओं की खबरों के अलावा, मेटा ने मंगलवार को घोषणा की कि वह अब आपकी पसंद के एआई एजेंटों को व्हाट्सएप बिजनेस संदेशों को सेट करने और प्रबंधित करने की अनुमति देगा, यह सेवा व्यवसायों को व्हाट्सएप वार्तालापों के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ने की अनुमति देती है।
जैसा कि मेटा बताता है, यह प्रक्रिया पहले थोड़ी अधिक बोझिल थी, क्योंकि इसमें डेवलपर्स को डेवलपर कंसोल, मेटा बिजनेस मैनेजर, एपीआई संदर्भ और उनके संपादक सहित विभिन्न टूल और सेवाओं के बीच स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती थी। अब, वे अपने पसंदीदा एआई एजेंट से व्हाट्सएप बिजनेस संदेश सेट करने के लिए कह सकते हैं, उससे बात कर सकते हैं और बता सकते हैं कि क्या करने की जरूरत है।
यह नए व्हाट्सएप बिजनेस टूल्स एमसीपी, एक एमसीपी (मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल) सर्वर द्वारा संभव बनाया गया है जो क्लाउड, कर्सर, कोडेक्स या चैटजीपीटी जैसे एआई कोडिंग एजेंट को सीधे व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म से जोड़ता है।
यह कदम मेटा को विज्ञापनों के प्रबंधन और ऐप कॉन्फ़िगरेशन और अन्य सामाजिक प्रौद्योगिकियों की निगरानी के लिए एमसीपी सर्वरों की अपनी मौजूदा श्रृंखला का विस्तार करने के लिए देखता है जो विशेष रूप से व्हाट्सएप पर व्यवसायों की मदद के लिए डिज़ाइन किया गया है। कई अन्य प्रौद्योगिकी कंपनियां भी एमसीपी सर्वर पेश करती हैं जो एआई एजेंटों को अपनी सेवाओं के साथ सुरक्षित रूप से बातचीत करने की अनुमति देती हैं, जिनमें पेपाल, स्ट्राइप, गिटहब, नोशन, स्लैक, सेल्सफोर्स, एटलसियन, एक्स, गूगल, माइक्रोसॉफ्ट और अन्य शामिल हैं।
मेटा के मामले में, एआई एजेंट व्हाट्सएप बिजनेस सेटअप प्रक्रिया में शामिल अधिकांश व्यस्त कार्यों को संभालेगा, जैसे कि कंपनी का व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट बनाना, उसके फोन नंबर को जोड़ना और सत्यापित करना, क्लाउड एपीआई तक पहुंच के लिए इसे पंजीकृत करना, कंपनी के नियमों और शर्तों को सत्यापित करना, और बहुत कुछ।
व्यवसाय अन्य कार्यों के लिए भी एआई एजेंट का उपयोग करने में सक्षम होंगे, जैसे कि एक मैसेजिंग टेम्पलेट का वर्णन करना जिसे वे एआई बनाना चाहते हैं या एजेंट को मौजूदा टेम्पलेट को संपादित करने के लिए कहना। इसके अतिरिक्त, वे संदेशों और वेबहुक का परीक्षण कर सकते हैं और उन चीजों की निगरानी कर सकते हैं जो पहले विफल हो गई थीं, जैसे नियम और शर्तें, भुगतान विधि और कंपनी सत्यापन।
कंपनी ने बताया कि इंस्टॉलेशन और कॉन्फ़िगरेशन के दौरान, मेटा के अन्य एमसीपी सर्वर, मेटा सोशल टेक्नोलॉजीज एमसीपी का उपयोग एपीआई एंडपॉइंट की खोज करने, दस्तावेज़ देखने और डिबगिंग में मदद करने के लिए भी किया जा सकता है।
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